Klatregrej har et showroom i Videbæk, hvor du har mulighed for at komme og se udvalgte varer eller tage en uforpligtende snak om klatring.

Vi modtager Dankort, Visa, Mastercard og Maestro. Du kan også betale med Paypal eller EAN.

Vi sender pakker mandag, onsdag og fredag til vores kunder med GLS (Norden evt via UPS). Du vil derfor ofte modtage lagervare den næste dag. Du informeres om leveringstiden efter ordrebekræftigelsen via SMS/Mail.

Leveringstid:

Vi har et af Danmarks største udvalg, og et unikt samarbejde med vores leverandører og producenter. Derfor kan vi, som udgangspunkt, levere i forhold til følgende:

• Internt lager 1-3 dage. Eget lager.
• Direkte levering fra producents lager til Klatregrej 7-10 dage. Typisk store ordre.
• Direkte levering fra producents lager til Klatregrej +30 dage. Typisk special produkter eller produkter der skal produceres.

Ja vi går meget op i sikkerhed, og beskyttelse af vores kunders oplysninger. Ingen informationer bliver videregivet til tredjepart. Hele vores hjemmeside benytter en sikkerforbindelse, og vi overholder gældende regler inden for GDPR. Hvis du ønsker at læse mere om dit privatliv på vores hjemmeside, kan du gøre det her

Efter ordrebestilling modtager du en SMS med information om din bestilling. Derefter pakkes ordren, afleveres til GLS og der fremsendes track and trace, hvor du kan følge din pakke.

Selvfølgelig kan du det, selvom det næsten aldrig sker. Vi tilstræber at ordne sagen hurtigst muligt, og du kontaktes for retur oplysninger. Fx hvor du skal sende pakken hen, returnering af dine penge, samt betaling af udgift på returpakken.